Políticas de Privacidade

📜 Termos de Uso
Ao acessar e utilizar nossa loja virtual, você concorda com os presentes Termos de Uso:

Uso do Site: O usuário compromete-se a utilizar o site de forma legal e ética, não praticando atos que possam prejudicar sua operação ou outros usuários.
Cadastro: Para realizar compras, o cliente deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
Propriedade Intelectual: Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos, design) é de propriedade da empresa, sendo vedada a cópia ou uso sem autorização.
Limitação de Responsabilidade: Apesar de todos os esforços, não garantimos que o site esteja livre de erros, indisponibilidades temporárias ou falhas técnicas.
Alterações: Estes Termos podem ser alterados a qualquer momento, sendo responsabilidade do usuário verificá-los periodicamente.

Coleta de Informações: Coletamos dados pessoais como nome, e-mail, CPF, endereço e telefone para processar pedidos e melhorar sua experiência. Também utilizamos cookies para personalizar sua navegação.
Uso dos Dados: As informações são utilizadas exclusivamente para:
- Processamento e envio de pedidos
- Comunicação sobre compras e promoções
- Cumprimento de obrigações legais e fiscais
Compartilhamento: Seus dados não serão vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para processamento do pedido (ex.: transportadoras, meios de pagamento).
Segurança: Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados.
Direitos do Usuário: O cliente pode solicitar a atualização, correção ou exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Direito de Arrependimento: O cliente pode solicitar devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49).
Condições do Produto: O item deve estar em perfeitas condições, sem indícios de uso, acompanhado da embalagem original e nota fiscal.
Processo de Devolução:
- O cliente deve entrar em contato pelo e-mail [seu e-mail de suporte] informando número do pedido e motivo da devolução.
- Após análise, enviaremos as instruções para postagem gratuita do produto.
Reembolso:
- Pagamentos via cartão: estorno será solicitado à administradora e poderá ocorrer em até duas faturas.
- Pagamentos via Pix ou boleto: devolução em até 10 dias úteis após aprovação.
Trocas por Defeito: Caso o produto apresente defeito de fabricação em até 30 dias, o cliente pode solicitar troca ou reembolso integral.